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当前位置:客户服务 > 服务承诺
销售热线:0798-8446688   服务热线:4008879988
 
 

   坚持以“顾客为中心”的营销服务理念,严格执行“产品销到哪里,服务就跟到哪里”的服务原则,在全国各省、市设立了昌河汽车特约服务站500多家。不断加强对特约服务站管理、技术人员的培训,逐步提高维修服务人员的业务能力和综合素质,确保用户能得到满意的服务。采用计算机管理系统,完整、准确记录的顾客及车辆维修档案;不定期开展售后服务活动,主动邀请顾客来参与活动,并给予一定的优惠政策。设立24小时用户服务热线,接受用户反馈的质量问题或技术咨询服务,确保用户咨询、维修服务能得到满意的答复。对昌河汽车进行质量保证服务业务时使用昌河纯正部品。
   
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